XL Axiata Pastikan Kesiapan Layanan Jelang Liburan Nataru 2024, Tingkatkan Kapasitas 2 Kali Lipat

bahissitelerikayit, Bandung – XL Axiata telah memastikan ketersediaan jaringannya untuk menjadi tuan rumah libur panjang Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024.

Berdasarkan data tahun-tahun sebelumnya, XL Axiata memperkirakan trafik akan meningkat 2 hingga 3 kali lipat dibandingkan rata-rata trafik pada hari biasa, dan sekitar 20 persen dibandingkan trafik Natal tahun lalu. XL Axiata Pastikan Kesiapan Layanan Jelang Liburan Nataru 2024, Tingkatkan Kapasitas 2 Kali Lipat

Menurut prakiraan XL Axiata, kemacetan lalu lintas terjadi seiring semakin banyaknya pelanggan yang menggunakan berbagai layanan digital, terutama untuk mengisi libur panjang.

Lebih lanjut, diperkirakan konsumen akan semakin banyak melakukan streaming konten video atau foto, termasuk akses terhadap konten streaming seperti video, musik, dan game.

Selain itu, konsumen diperkirakan akan lebih banyak menggunakan situs jejaring sosial selama liburan Natal. Top 3 Tekno: PLN Ingin Startup Energi Jadi Bagian Pertumbuhan Ekonomi Indonesia Paling Populer

Menurut Head of Corporate Affairs XL Axiata, Marwan O. Baasir, persiapan tersebut karena aktivitas liburan masyarakat yang sebelumnya terbatas akibat pandemi kini sudah kembali normal.

“Karena setelah pandemi, masyarakat sekarang sangat ingin berlibur. Jadi ada pergerakan masyarakat yang mau jalan-jalan dan berlibur,” ujarnya saat ditemui awak media di Bandung, Senin (18/1/). 2023). )

Berdasarkan survei Kemenhub tahun 2023 diperkirakan berjumlah sekitar 107,63 juta jiwa. Untuk mengantisipasi hal tersebut, XL Axiata bersiap menambah kapasitas jaringan sebanyak 2 kali lipat dibandingkan hari biasa.

Di Pulau Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi antara lain mencakup peningkatan kapasitas, pengembangan atraksi wisata, dan jalur transportasi darat (berbayar dan gratis). Lalu ada jalur kereta api, termasuk kereta ekspres.

Tim teknis XL Axiata juga memperkirakan akan terjadi konsentrasi pergerakan masif pada jalur mudik melalui Tol Trans Jawa dan Trans Sumatera. Level tersebut disebut berpotensi meningkatkan trafik jaringan sebesar 10 hingga 20 persen.

See also  Bocor, 3 Desain Unik iPhone 16 dengan Kamera Baru

XL Axiata mengidentifikasi kota-kota yang rawan kemacetan lalu lintas, termasuk destinasi wisata dan pusat keramaian, serta titik-titik yang mengalami kemacetan lalu lintas secara umum.

Operator yang identik dengan warna biru ini juga sedang menyusun rencana rekayasa jaringan, termasuk penggelaran armada mobile BTS (MBTS), jika terjadi kemacetan lalu lintas di suatu lokasi. Rekayasa jaringan yang dilakukan berupa pengalihan atau pemisahan trafik jika suatu area sedang padat sehingga lonjakan trafik tidak mempengaruhi kualitas layanan pelanggan.

Sekitar 57 MBTS siap di berbagai lokasi yang membutuhkan dukungan penguat sinyal. Beberapa di antaranya termasuk jalur transportasi utama, tempat wisata, pusat keramaian, terminal bus, stasiun kereta api, dan bandara.

Sementara untuk jaringan konvergensi mobile fixed, XL Axiata memperbaikinya dengan menambah kapasitas. Sebab diperkirakan trafiknya akan meningkat 21% dibandingkan hari biasa.

Saat ini, terdapat lebih dari 235 ribu pelanggan home care. Jumlah tersebut tidak lepas dari semakin luasnya jaringan fiber XL SATU yang telah menjangkau 2 juta residensial pass di lebih dari 75 kota/kabupaten, termasuk tambahan lebih dari 12 kota/kabupaten dalam tiga bulan terakhir.

Kota-kota yang diperkirakan akan mengalami peningkatan lalu lintas adalah Sumatera Utara, Jawa Tengah, Jawa Barat, DI Yogyakarta, Bali, dan Lombok yang merupakan tujuan liburan populer.

Nantinya, lalu lintas juga diperkirakan meningkat di wilayah seperti Sulawesi Utara, Sumatera Utara, dan Nusa Tenggara Timur yang sebagian besar umat Kristiani merayakan Natal. XL Axiata Pastikan Kesiapan Layanan Jelang Liburan Nataru 2024, Tingkatkan Kapasitas 2 Kali Lipat

Di musim liburan kali ini, XL Axiata juga telah bersiap mengantisipasi apabila terjadi bencana seperti banjir, gempa bumi, tanah longsor, dan lain-lain yang dapat mengganggu pasokan listrik ke BTS. Oleh karena itu, ada tim yang standby 24 jam selama periode tersebut.

See also  Huawei Rilis MatePad Pro 13.2 Bulan Depan, Ini Deretan Fiturnya

Dari sisi layanan pelanggan, XL Axiata menyediakan sekitar 550 agen layanan pelanggan melalui layanan call center dan layanan pelanggan digital. Layanan ini tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Apalagi di banyak kota, XL Center buka saat Natal dan Tahun Baru, terutama di pusat perbelanjaan atau mall.

(bendungan)

About the author: admin

Related Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *